ヘルプ・お問い合わせ
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Q.
入会方法をおしえてください
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Q.
月会費コースと月会費まとめて払いコースの違いはなんですか？
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Q.
月会費コースと月会費まとめて払いコースの両方に登録することはできますか？
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Q.
月会費コースから月会費まとめて払いコースに移行するにはどうすればいいですか？
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Q.
月会費まとめて払いコースから月会費コースに移行するにはどうすればいいですか？
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Q.
コンビニ決済の支払方法がわかりません。
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Q.
会員期間と利用料金の請求日をおしえてください
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Q.
海外に住んでいますが、入会できますか？
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Q.
結婚等で苗字が変更になる場合や、氏名（漢字/フリガナ表記）、生年月日を間違って登録した場合はどうすればいいですか？
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Q.
メールアドレス・電話番号・住所が変わりました。どうすればよいですか？
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Q.
スマートフォンの機種やキャリア、SIMを変更しました。何か手続きは必要ですか？
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Q.
登録しているコースを確認したいです
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Q.
デビットカードやチャージ式プリペイドカード（バンドルカードやauWALLET等）は使用できますか？
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Q.
【月会費まとめて払いコース】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？
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Q.
【月会費コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか？
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Q.
【月会費まとめて払いコース】継続手続きの方法を教えてください。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】会員有効期限が過ぎてしまいました。いまからでも継続手続きはできますか？
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Q.
【月会費まとめて払いコース】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
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Q.
【月会費まとめて払いコース】クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。