登録情報や決済方法の変更について
- Q.名字が変わりました。
- A.
◆名字（漢字/カナ）の情報について
マイページよりログイン＞「登録内容の確認・変更」へ進み、基本情報の「編集する」からご変更ください。
＜注意＞
姓のご変更には【期間】及び【回数】の制限があります。
・初回登録（Plus member IDの取得）から1年間は変更不可
・前回の変更から1年間は変更不可
下記に当てはまる場合は、お客様ご自身で変更することはできません。
●ご結婚などにより名字が変更となったが、初回登録から1年未満
●公的な手続きを経て名前が変更となった場合
●誤変換、誤入力による修正
ご本人様確認の上で、カスタマーサポートにて変更を承ります。
●登録者が変更となるような名義の変更は不可 （例：親⇒子の名前に変更）
以下より必要事項をご明記の上、お問い合わせください。
必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。
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※同じPlus member IDで「Fanplus」が運営する他アーティストのサイトをご利用の場合、全てのサービスに変更が適用されます。
※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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▼宛先
secure_owv@cc.plusmember.jp
▼件名
名字変更のお問い合わせ
▼本文
・ご登録の氏名フルネーム（漢字）
・ご登録の氏名フルネーム（カナ）
・変更後の名字（漢字）★
・変更後の名字（カナ）★
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の住所（都道府県）
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID
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★お名前に誤りがある場合はフルネームをご記載ください。
「登録情報や決済方法の変更について」に関する他の質問
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Q.
【月会費まとめて払いコース】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？
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Q.
【月会費コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか？
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Q.
生年月日・性別を間違って登録してしまいました。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。