登録情報や決済方法の変更について
- Q.生年月日・性別を間違って登録してしまいました。
- A.
ご生年月日・性別の情報は、マイページから変更できない仕様となります。
ご本人様確認の上、当窓口で変更を承ります。
必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。
<注意>
大幅な変更など、内容によっては身分証明書のお写真をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
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※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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▼宛先
secure_owv@cc.plusmember.jp
▼件名
【生年月日】修正のお問い合わせ
【性別】修正のお問い合わせ
▼本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご性別
・ご登録の生年月日(西暦表記8桁)
・正しい生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録の住所
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・Plus member ID
・会員番号
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※同じPlus member IDで「Fanplus」が運営する他アーティストのサイトをご利用の場合、全てのサービスに修正内容が適用されます。
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【月会費まとめて払いコース】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか?
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Q.
【月会費コース】登録したクレジットカード情報を確認・変更することはできますか?
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Q.
名字が変わりました。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。