いつもOWV OFFICIAL FANCLUBをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

OWV OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2024年11月に完了された方へ、

下記の日程で【継続特典-3rd-】の発送を開始いたします。

【継続特典-3rd-受取対象】

以下の条件をすべて満たす方が発送対象となります。

・2023年6月30日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。

・2024年7月1日から2025年6月30日までに「自動継続」または「継続手続き」を行った方。

・継続後の会員有効期限が2025年7月1日から2026年6月30日までの方。

■【OWV OFFICIAL FANCLUB】継続特典-3nd- 発送時期のご案内

https://owv.jp/feature/2024_2025_fctokuten

■今月の発送対象の会員様

2024年11月1日(金)～2024年11月30日(土)の間にOWV OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方

【発送先住所】

マイページのご登録住所宛てに発送いたします。

住所に変更がある場合は、サイトにログイン後、マイページの「会員情報の確認・変更」より会員情報をご変更ください。

名字に変更がある場合は、こちらのページをご確認のうえ、お問い合わせください。

※必ず、11月30日(土)23:59までにご登録情報をご確認ください。

◆配送開始予定日

2024年12月下旬より順次発送

■配送について

・配送は普通郵便、国際小包での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまでに10日前後お時間をいただく場合もございます。

◆ご注意事項

・OWV OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。

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【未着のお問い合わせについて】

住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。

送料はお客様ご負担で着払いとなりますのでご了承ください。

■未着受付期間

2025年1月14日(火)0:00～2025年1月27日(月)23:59まで

■お問い合わせ方法

１．ご登録住所ご確認・変更

ログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

（名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください）

２．下記URLからお申込みください。

１会員様１回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。

▶ 再送お申し込みフォームはこちら

※2024年1月14日(火)0:00からアクセスいただけます。

【不良品のお問い合わせについて】

万が一不良品があった場合に関しては、交換対応させていただきます。

下記の不良品受付期間中にお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

▶お問い合わせフォームはこちら

◆不良品受付期間
2025年1月27日(月)23:59まで
※受付期間外は対応できません。予めご了承ください。

【ご注意事項】
※未着受付期間外のお申し込み・お問い合わせには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
※再送時期はお問い合わせをいただいた翌月～翌々月を予定しております。発送時に改めてご案内いたしますので、到着まで今しばらくお待ちください（未着受付フォームからご連絡をいただいた該当の会員様に一括での再送を実施するため、個別での再送状況のご案内・お問い合わせへの返答はいたしかねます）。
※送付物はご指定の住所へのポスト投函となります。ポストが小さい等の理由により配達できない場合は持ち戻りとなり、不在連絡票が投函されますので、ご自身で再配送のお手続きを行ってください。不在連絡票投函から7日以内にご連絡なさらない場合は返品扱いとなりますのでお気を付けください。
※発送元への返品が確認できない場合、再発送はお承りいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※郵便局留め、コンビニ受取のご指定はできません。

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【OWV OFFICIAL FANCLUB会員継続に関するご案内】

継続手続きは、会員期限月の当月1日から1ヵ月後の末日まで行っていただくことが可能です。

自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。

その他のご不明点は、ヘルプページ（https://owv.jp/faq/）をご確認ください。

【猶予期間について】

会員継続の猶予期間を通常の1ヵ月とさせていただいております。

猶予期間中にご継続いただくと、登録情報等の履歴も引き継がれます。

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▼猶予期間

【猶予期間1ヵ月】

※1月末期限⇒2月末まで継続可能、期限を超えると退会。

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