いつもOWV OFFICIAL FANCLUB をご利用いただき誠にありがとうございます。

2026年8月下旬頃からの発送を予定しておりました「継続特典-4th- 会報誌」につきまして、
制作上の事由により下記の通り発送予定日を変更させていただきます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、発送まで今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。

【継続特典についての詳細はこちら】

■発送対象者

■発送予定日
2026年9月9日(水)順次発送

※発送時期に関する個別のお問い合わせはご遠慮いただけますようお願いいたします。

■配送について

・配送はゆうメール、国際小包（ポスト投函）での発送となります。

・発送からお届けまでに通常3日～7日(※地域により異なります)お時間をいただきます。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまでに10日前後お時間をいただく場合もございます。

※未着の場合、他の郵便物に紛れていないか同居の方にもお受けとりについてご確認ください。

※ご自宅の表札と宛名が異なると「宛名不明」を理由に、送付物が返送されてしまいます。

■未着のお問い合わせについて

・2026年9月19日(土)までにご登録のご住所に届いていない方は、下記をご確認のうえお問い合わせください。

※お問い合わせ受付期間外にご連絡いただいた場合はご対応出来かねますのでご了承ください。

■未着受付期間

2026年9月20日(日)～2026年9月30日(水)23:59まで

【お問い合わせ方法】

①「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、「MYページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・マンション名や建物名、部屋番号は省略せずにご登録ください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した特典が返送されてしまいます。

該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

※表札未掲出の場合も返送される可能性がございます。

※住所登録不備・表札無による再送のご依頼は着払いでの発送となります。

・ご結婚等により名字が変更になっている場合は期間内に【こちら】より変更お手続き後、未着申請を実施ください。

②期間内に再送お申し込みフォームより情報をご入力いただきご連絡ください。

▶再送お申し込みフォームはこちら

※2026年9月20日(日)0:00からアクセスいただけます。

■不良品について

万が一不良品があった場合に関しては、交換対応させていただきます。

下記の不良品受付期間中にお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■不良品受付期間

2026年9月20日(日)～2026年9月30日(水)23:59まで

※受付期間外は対応できません。予めご了承ください。

▶お問い合わせフォームはこちら

【ご注意事項】

※未着受付期間外のお申し込み・お問い合わせには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

※再送時期は2026年翌月～翌々月を予定しております。発送時に改めてご案内いたしますので、到着まで今しばらくお待ちください（未着受付フォームからご連絡をいただいた該当の会員様に一括での再送を実施するため、個別での再送状況のご案内・お問い合わせへの返答はいたしかねます）。

※送付物はご指定の住所へのポスト投函となります。ポストが小さい等の理由により配達できない場合は持ち戻りとなり、不在連絡票が投函されますので、ご自身で再配送のお手続きを行ってください。不在連絡票投函から7日以内にご連絡なさらない場合は返品扱いとなりますのでお気を付けください。

※発送元への返品が確認できない場合、再発送はお承りいたしかねます。あらかじめご了承ください。

※郵便局留め、コンビニ受取のご指定はできません。