受付概要

電子チケットについて

公式チケットトレード・リセールサービス「チケプラトレード」について

不正転売ならびに譲渡の禁止について

申込前に必ずご確認ください。

1.応募方法について

会員認証後に、FANYチケットの申し込み画面に遷移いたします。

2.同行者について

• 本先行では、同行者の方はどなたでもお申し込みいただけます。
  

3.対応端末について

• 

• OWV オフィシャルアプリでの電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 11.0」以上※SMS契約が必須
  Andeoid端末：「Android OS 5.0」以上※SMS契約が必須

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン（2014年以前発売のGoogle Play非対応機種）」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

4.メールの受信設定について

お申し込み完了・抽選結果の案内メールは「FANYチケット」より配信いたします。

券面表示開始日になりましたら、「チケプラ」より電子チケットの受け取り案内メールを配信いたします。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。また迷惑メールの設定などにお気をつけください。

5.受取方法について

• ご購入された公演のチケットは「OWV オフィシャルアプリ」での受け取りとなります。

  不正転売防止のため、申し込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォンでのみ受け取りが可能です。
  複数枚申し込みの場合、電子チケットは《応募者のスマートフォン》にまとめて発券されますが、事前に同行者への分配が必要となります。

  • ※OWV オフィシャルアプリでは、1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
  • ※機種変更をして電話番号が変わってしまった・申し込み時の電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受け取りができない場合は、「受け取り開始後」に Tixplusカスタマーサポートへお問い合わせください。
  • ※同行者の方もOWV オフィシャルアプリの推奨環境に適したスマートフォンのご用意をお願いいたします。
  • ※チケットを分配いただいていない場合、同行者の方はご入場できません。

6.受付に関する注意事項について

• FANYチケットの応募フォームには、必ず応募者の情報を入力してください。応募者は【ファンクラブサイトにログインした会員番号に紐づいた会員様】となります。
• こちらの抽選先行は、応募者のみ「OWV OFFICIAL FANCLUB 会員の方(コース不問)」にご入会済みの方がお申込み可能となります。該当の「OWV OFFICIAL FANCLUB会員(コース不問)」に連携済みのFANY IDでお申込みください。
• ※こちらの抽選先行では、FANY IDプレミアムメンバー（有料会員）の優位性はございません
• ※「OWV OFFICIAL FANCLUB」にご入会されていないFANY IDでログインされるとお申し込み頂けませんのでご了承ください。
• ※該当のFANYコミュに入会済みでお申込みいただけない場合は、一度FANYチケットにてFANY IDをログアウト後に再ログインしてください。
• お申込みがうまくいかない場合、お問合せを頂いてからご回答までお時間を要する場合がございます。
• 受付終了日当日にお問合せを頂いた場合、回答が申込期限に間に合わない可能性がございますので、お早めにお申し込みを済まされることをおすすめします。
• 「OWV OFFICIAL FANCLUB」とFANY IDを連携設定後にFANY IDを退会された場合、連携の解除が必要となります。
  
• 連携解除をしていない場合、同じメールアドレスで再度FANY IDを新規登録されてもチケットはお申込みが出来ません。連携解除をご希望の場合は、下記よりお問合せください。
• お問合せの際はファンクラブ名を明記の上、お問合せください。
• ＜FANY ID連携に関するお問合せ＞
• FANYチケットサポート https://id.yoshimoto.co.jp/contact.html
• 営業時間：10:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）
• 複数枚お申し込みいただく場合、同行者様はどなたでもお申し込み可能です。
• 本先行でお申し込みできるのは、各公演お一人様1回のみとなります。
• 1会員IDにつき、1公演あたり1回のみ使用可能です。
• 会員IDを重複してご使用いただくことはできませんのでご注意ください。
• 会員IDの重複が確認された場合、最新のお申し込みを有効とさせていただきます。
• 受付は先着順ではございません。
• 受付に関する詳細・注意事項は、本受付のFANYチケットのサイトにて必ずご確認ください。
• お申込み後、受付期間内であればキャンセル・内容変更は可能となります。ただし、受付終了後のキャンセル、および内容変更は一切できません。
• 入金期限までにご入金の確認がとれなかった場合、キャンセル扱いとなります。
• 座席・抽選に関するお問い合わせには一切お答えできません。
• 本先行チケットは購入された会員の方のみご入場できます。チケットの不正売買（転売）及び譲渡は、禁止行為とさせていただいております。
• 第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的･理由に関わらず一切禁止しております。万が一、不正購入が発覚した場合やご本人確認が出来なかった場合には、ご入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代等の返金には応じかねますので予めご了承ください。
• 不正な取引が発覚した会員様は、今後の抽選において不利になります。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。

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