登録情報や決済方法の変更について

Q.

結婚等で苗字が変更になる場合や、氏名（漢字/フリガナ表記）、生年月日を間違って登録した場合はどうすればいいですか？

A.

ご登録された氏名・生年月日は、原則としてお客様ご自身では変更できません。

ただし、ご結婚等の理由により「苗字（姓）」のみ変更が必要な場合に限り、MY PAGEよりお手続きが可能です。

●苗字（姓）を変更する場合

MY PAGEの「会員情報確認・変更」よりご自身で修正を行ってください。

なお、ご登録完了後の名義変更はお受けできません。

ご家族の場合でも不可となります。

あらかじめご了承ください。

●生年月日に誤りがあった場合

生年月日の修正はご自身では行えません。下記事項を記載のうえ、お問い合わせください。

>> お問い合わせはこちら

・EMTG ID

・登録の氏名（漢字/フリガナ）

・正しいご生年月日（西暦から）

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